Polityka prywatności

Niniejszy dokument wyjaśnia, kto administruje serwisem EgzaminPro, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz jakich plików cookies używamy. Warunki sprzedaży produktów i zasady pozasądowego rozwiązywania sporów znajdziesz w Regulaminie.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych w ramach serwisu EgzaminPro (https://egzaminpro.pl) jest:

Instituto Superior de Certificación Administrativa
Calle Igualada 12
08012 Barcelona, Hiszpania
E-mail: info@egzaminpro.pl

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych osobowych możesz napisać na powyższy adres lub skorzystać z formularza kontaktowego.

2. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe, które nam przekazujesz (imię i nazwisko, adres e-mail, dane płatnicze przetwarzane przez naszego operatora płatności), w następujących celach:

utworzenie i obsługa Twojego konta użytkownika;
realizacja zamówień (pakiety PDF, symulacje egzaminu online, pakiety łączone) oraz dostarczenie zakupionych produktów cyfrowych;
wysyłka wiadomości ściśle związanych z Twoim zamówieniem (potwierdzenie, link do pobrania, resetowanie hasła);
wysyłka newslettera i powiadomień o egzaminach — wyłącznie jeśli wyraźnie zapisałeś/aś się na taką subskrypcję;
wypełnianie obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentacji księgowej, gdy jest to wymagane przepisami);
anonimowa analiza statystyk odwiedzin, aby lepiej rozumieć sposób korzystania z serwisu (patrz sekcja Cookies poniżej).

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych opiera się, w zależności od przypadku, na:

wykonaniu umowy — gdy przetwarzanie jest niezbędne do utworzenia Twojego konta lub dostarczenia zakupionego produktu;
Twojej zgodzie — w przypadku zapisu do newslettera lub powiadomień o egzaminach; zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na już zrealizowane zamówienie;
obowiązku prawnym — gdy przepisy nakładają na nas obowiązek przechowywania określonych danych (np. dokumentacji podatkowej, o ile i kiedy jest to wymagane).

4. Prawa osoby, której dane dotyczą

Jako osobie, której dane dotyczą, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) przysługuje Ci prawo do żądania:

dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych;
sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), z wyjątkiem przypadków, w których przepisy prawa nakładają na nas obowiązek ich zachowania;
ograniczenia przetwarzania, w przypadkach przewidzianych prawem;
sprzeciwu wobec przetwarzania, w szczególności w celach marketingu bezpośredniego;
przenoszenia danych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na adres info@egzaminpro.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Twoje konto w serwisie EgzaminPro możesz usunąć w dowolnym momencie bezpośrednio z panelu konta, w sekcji Ustawienia.

5. Cookies

EgzaminPro wykorzystuje minimalną liczbę plików cookies:

techniczne pliki cookies / cookies sesyjne, niezbędne do logowania i utrzymania sesji podczas egzaminu — nie można ich wyłączyć bez wpływu na działanie serwisu;
anonimowa analiza statystyk odwiedzin (Umami), która nie wykorzystuje trwałych identyfikatorów śledzących i nie tworzy profilu reklamowego odwiedzających.

Nie wykorzystujemy reklamowych plików cookies ani cookies śledzących między różnymi serwisami stron trzecich.